Profilo Professionale

Il mio percorso in Cisco (GVSE) ha attraversato ruoli di ingegneria pre-vendita sempre più ampi. Ho iniziato come Technical Solutions Specialist di Enterprise Networking (demo e posizionamento di Catalyst, SD-WAN, Meraki, ThousandEyes), sono passato a Secure Networking Solutions Engineer (progettazione e posizionamento di soluzioni di rete e sicurezza, campagne di generazione della domanda su Zero Trust e AIOps) e attualmente sono Account Solutions Engineer per i territori di Colombia e Perù, guidando la vendita tecnica dell’intero portfolio Cisco con focus su Secure Networking: discovery, demo, progettazione, chiusura tecnica, generazione di pipeline e upselling/cross-selling.

Progettazione di architetture di soluzioni Collaboration ed Enterprise Networks sul portfolio Cisco: dimensionamento e configurazione (BoM), definizione dell’ambito e dei servizi professionali. Supporto al processo di vendita, dalla presentazione del portfolio fino alla sostentazione finale di architettura e costi, incluse demo e proof of concept, principalmente in Collaboration.

Progettazione di proposte tecniche per soluzioni Cisco Collaboration e Unified Communications durante il processo di vendita. Ho guidato dimostrazioni dell’architettura Cisco Collaboration (Business Edition: CUCM, Unity Connection, IM&P, VCS) e supportato la certificazione di Daxa Colombia come Cisco Silver Partner, documentando demo, laboratori e policy d’uso.

Implementazione di progetti per clienti come Technical Leader o Implementation Engineer. Progetti di Enterprise Networking (routing ISR/ASR, switching Catalyst/Nexus, wireless) e Collaboration (CUCM, Unity Connection, IM&P, Contact Center Express, VCS, TelePresence). Technical leader in progetti di sale TelePresence (CTS) e supporto occasionale in pre-vendita (demo, RFI/RFP).

Supporto post-vendita alle linee di apparati Tellabs (8600 Managed Edge, 8100 Managed Access e 6300 Managed Transport) utilizzate da operatori mobili: manutenzione preventiva e correttiva, supervisione delle installazioni, test di accettazione, supporto remoto e monitoraggio delle prestazioni. Ho inoltre coordinato il personale di supporto assegnato a diverse città del Paese.

Supporto alla pianificazione e all’espansione della rete GSM tramite la pre-progettazione e l’ingegneria di collegamenti a microonde, oltre alla partecipazione al piano di ottimizzazione della rete di trasmissione (disponibilità delle BTS) e ai piani di espansione della rete UMTS. Primo contatto completo con il funzionamento di un operatore mobile e con i metodi di progettazione e pianificazione delle reti.